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Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD 3/2018, se informa del tratamiento de los datos personales en jmochon.training.

Responsable

Responsable: Jorge Mochón Urango
NIF: 20152249V
Contacto: contacto@jmochon.training

Qué datos tratamos y para qué

Cuenta de alumno (email, nombre, idioma, país): crear tu cuenta, darte acceso a los cursos que adquieras y guardar tu progreso. Base legal: ejecución de contrato.
Lista de interés (email, idioma): avisarte cuando un curso o convocatoria que te interesa esté disponible. Base legal: consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento).
Compras (importe, moneda, referencia de pago, y país y código postal de la dirección de facturación): gestionar el cobro, la factura y las obligaciones fiscales, y comprobar el ámbito territorial de venta. Base legal: ejecución de contrato y obligación legal. Los datos de tarjeta o de tu cuenta de pago los tratan exclusivamente las pasarelas (Stripe o PayPal); nunca llegan a nuestros servidores. Si compras a través de Hotmart (disponible en algunos países de Latinoamérica), Hotmart actúa como vendedor de esa compra, con sus propias condiciones y su propia política de privacidad, y nos comunica tu nombre y tu email para darte acceso al curso.
Compras sin terminar (curso, pasarela elegida, fecha y, si inicias sesión, tu cuenta): cuando pulsas «Comprar» lo registramos y, si después entras en tu cuenta, lo asociamos a ella. Así sabemos si un pago se quedó a medias y podemos escribirte una vez para ayudarte a terminarlo o resolver el problema. No guardamos tu IP ni tu user-agent. Base legal: medidas precontractuales a petición tuya e interés legítimo en que la compra que empezaste llegue a buen término. Puedes oponerte escribiendo a la dirección de contacto.
Boletín mensual (email, nombre, idioma): enviarte una vez al mes novedades de IA audiovisual y postproducción y avisos de cursos nuevos, solo si lo pides marcando la casilla en Mi cuenta. Guardamos cuándo lo marcaste. El envío lo hace nuestro proveedor de correo, Resend. Base legal: consentimiento; puedes retirarlo cuando quieras desmarcando la casilla o con el enlace de baja de cualquier envío.
Emails a antiguos alumnos: comunicaciones sobre cursos similares a los ya adquiridos, en base al interés legítimo (art. 21.2 LSSI); todo envío incluye opción de baja inmediata.
Formulario de contacto (nombre, email, asunto y mensaje): responderte. El mensaje nos llega por correo electrónico a través de Resend; no se guarda en la base de datos de la web. Base legal: tu consentimiento al enviarlo.
Tutor con IA (las preguntas que escribes al tutor de un curso y sus respuestas, ligadas a tu cuenta y al curso): responderte con el contenido del curso, aplicar el límite de uso y detectar las dudas frecuentes para mejorar los cursos. Para generar cada respuesta, el texto de tu pregunta y los fragmentos del curso necesarios se envían a Anthropic (ver «Destinatarios»). Base legal: ejecución de contrato (el tutor forma parte del curso) e interés legítimo en mejorar la formación.
Mensajes de seguimiento (tu nombre, el curso, tu progreso, tus últimas preguntas al tutor y, si nos lo has contado, tu objetivo): si llevas tiempo sin avanzar en un curso, te escribimos para ayudarte a retomarlo. El borrador se prepara con ayuda de IA (Anthropic) y una persona lo revisa antes de enviarlo; ninguna decisión sobre ti se toma de forma automatizada. Base legal: ejecución de contrato e interés legítimo en que completes la formación. Puedes pedirnos que no te escribamos más.
Medición del progreso de aprendizaje (interna, sin terceros): registramos eventos de uso del aula —abrir un curso o lección, hitos de reproducción de vídeo, envío de un cuestionario, descarga de material y finalización— para medir y mejorar la experiencia formativa. Estos registros usan identificadores internos (de tu cuenta, del curso y de la lección) y no incluyen tu nombre, tu email, las preguntas o respuestas del tutor ni ningún texto libre; no se comparten con proveedores de analítica de terceros. Base legal: interés legítimo en mejorar el servicio formativo, ligado a tu relación como alumno.
Medición de audiencia web (visitantes anónimos, sin necesidad de cuenta): registramos de forma agregada las páginas vistas, el idioma, el tipo de dispositivo (móvil/tablet/escritorio), el dominio de origen de la visita (solo en la primera página de cada sesión), los parámetros de campaña (utm) cuando existen, la duración de la página y el desplazamiento máximo, para entender el uso de la web y mejorarla. Es una medición propia (first-party), sin cookies y sin identificador persistente: usamos un identificador de sesión que vive en el navegador mientras la pestaña está abierta y desaparece al cerrarla, así que no podemos reconocerte entre visitas ni construir un perfil. No guardamos tu IP completa ni tu user-agent; del país solo conservamos el código de 2 letras que añade nuestro proveedor de infraestructura (ver «Destinatarios»). Las zonas de alumno y de administración quedan excluidas de esta medición. No usamos herramientas de analítica de terceros. Puedes desactivarla en el apartado «Cookies y almacenamiento local». Base legal: interés legítimo en conocer el uso agregado de la web (art. 6.1.f RGPD), sin perfilado individual.

Destinatarios (encargados de tratamiento)

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta del responsable, con garantías RGPD:

Supabase — base de datos y autenticación de cuentas.
Cloudflare — alojamiento y entrega de la web; por el propio funcionamiento de la red puede tratar datos técnicos de cada petición (como la dirección IP) para servirla y protegerla.
bunny.net — streaming de los vídeos; su reproductor registra estadísticas técnicas de reproducción (por ejemplo, el tiempo visto) para prestar el servicio.
Stripe y PayPal — procesamiento de pagos.
Resend — envío de emails (transaccionales, boletín y mensajes del formulario de contacto).
Anthropic — modelo de IA que genera las respuestas del tutor y ayuda a redactar los mensajes de seguimiento. Recibe solo el texto necesario para cada respuesta y, según sus condiciones para empresas, no lo usa para entrenar sus modelos.

Hotmart, en las compras hechas a través de su plataforma, no es un encargado nuestro: actúa como vendedor y responsable independiente de esos datos.

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Anthropic, Stripe, PayPal o Resend) están en Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conservación

Los datos de cuenta, el progreso y las conversaciones con el tutor se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos de facturación, durante los plazos legales fiscales. Los emails de la lista de interés y del boletín, hasta que te des de baja. Los mensajes del formulario de contacto, el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, dos años. Los registros de medición de audiencia no te identifican y se conservan para comparar la evolución de la web.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@jmochon.training. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies y almacenamiento local

Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, propias ni de terceros. Solo guarda en tu navegador lo necesario para funcionar:

Nombre	Tipo	Para qué	Duración
`lang`	Cookie propia	Recordar el idioma que eliges a mano	1 año
`sb-…-auth-token`	Almacenamiento local propio	Mantener abierta tu sesión de alumno	Hasta que cierras la sesión
`geo`	Almacenamiento de sesión propio	Mostrar los precios de tu zona	Hasta cerrar la pestaña
`jm_tsid`, `jm_tseen`	Almacenamiento de sesión propio	Agrupar la medición de audiencia de una misma visita	Hasta cerrar la pestaña
`la-sid`	Almacenamiento de sesión propio	Agrupar la medición del progreso en el aula	Hasta cerrar la pestaña
`jm_intencion`	Almacenamiento local propio	Retomar una compra que empezaste antes de iniciar sesión	Hasta que entras en tu cuenta
`learn-`, `jm_audio_locale`, `jm_bienvenida_`, `jm_fallos_test:*`	Almacenamiento local propio	Recordar cómo prefieres ver las lecciones y qué avisos del aula ya has visto	Hasta que borres los datos del navegador
`jm_no_track`	Almacenamiento local propio	Recordar que has desactivado la medición de audiencia	Hasta que la vuelvas a activar
Reproductor de bunny.net	Almacenamiento local de terceros (dentro del reproductor)	Recordar el volumen y la velocidad de reproducción	Hasta que borres los datos del navegador

Todo ello es necesario para prestar el servicio que pides o recuerda una preferencia que tú eliges, por lo que no requiere consentimiento (art. 22.2 LSSI). La medición de audiencia propia no usa cookies, es agregada y no te reconoce entre visitas; aun así, puedes desactivarla en este navegador:

Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la medición de audiencia no se activa. Los pagos se completan en las páginas de Stripe, PayPal o Hotmart, que aplican sus propias políticas de cookies.